Η Ελληνικό Μετρό Α.Ε. έχει καθιερώσει και εφαρμόζει πιστοποιημένο Ενιαίο Διαχειριστικό Σύστημα (ΕΔΣ) σύμφωνα με τα πρότυπα:
Ø ISO 9001:2015 “Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας”
Ø ISO 14001:2015 “Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης”
Ø ISO 27001:2022 “Διαχείριση Ασφάλειας Πληροφοριών”
με πεδίο εφαρμογής: τον σχεδιασμό, μελέτη, ανάπτυξη, οργάνωση, διοίκηση, εκτέλεση, επίβλεψη και έλεγχο των δικτύων έργων σταθερής τροχιάς σε αστικό περιβάλλον (εκτός του δικτύου ΟΣΕ) σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, στην υλοποίηση αστικών παρεμβάσεων και στην εκπόνηση μελετών και παροχή υπηρεσιών προς τρίτους σε Ελλάδα και εξωτερικό καθώς και τον προγραμματισμό, σχεδιασμό, ωρίμανση, διενέργεια διαγωνισμών, παρακολούθηση, διαχείριση, πιστοποίηση φυσικού αντικειμένου και οικονομική διαχείριση συγχρηματοδοτούμενων και μη έργων.
Στόχος της Ελληνικό Μετρό Α.Ε. είναι η κατασκευή και θέση σε λειτουργία ενός ασφαλούς και μητροπολιτικού συστήματος μεταφορών με μέσα σταθερής τροχιάς (μετρό και τραμ) με σκοπό τη μείωση των κυκλοφοριακών φόρτων και τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας ζωής των κατοίκων της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης.